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제목 174는 모든 통화내역 자동녹취 / 모든 배송+반품 처리는 CCTV 촬영/녹화 됩니다. (누락시)
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-01-30 13:49:36
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  • 조회수 918





174는 모든 통화 내용이 자동 녹취 / 수신, 발신 내역이 기록되고 있습니다 (2014년부터 시행)

원활한 통화품질과 고객님들과의 불필요한 마찰을 최소화하기 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다 :)

 

 



또한


마찬가지로 불량/누락/오배송 등등과 물류팀에서 발생할 수 있는 모든 문제를

정확하고 확실하게 확인 후 처리해드리기 위해


상품 입고부터 검품/포장/출고 전 과정,

반품이 들어온 순간부터 검품, 처리과정에 대해

사각지대 없이 24시간 고화질 CCTV 로 녹화를 하고 있습니다



문제 발생 시 자료 확인(녹취파일/녹화파일) 도와드릴 수 있사오니 참고해주세요 :)


 



★★ 특히 174는 기본 배송일인 접수일로부터 3일이 되는 날까지 준비되지 않는 경우 부분 배송 혹은 지연 문자를 발송해드리고 있으며

추가 지연시 지속적으로 3일 주기로 연락드리고 있기 때문에

누락 등의 문제 시 적어도 1주일 이상 연락이 없고 , 상품을 못 받으셨다면

연락 꼭 주세요

그 이후 연락 주시는 경우 처리 불가합니다


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