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제목 ★공지★  배송전 변경,취소,묶음배송 원하시는 경우 꼭 확인해주세요!
작성자 (ip:)
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  • 작성일 15.07.20 17:08:35
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주문하신 상품 묶음배송이나 취소, 변경 등을 원하시는 경우 상품 발송전 "배송 준비중" 인 상태에서만 가능 하신데요~


모든 상품 출고 작업이 끝난후  "배송 준비중" 단계에서 -> " 배송중" 으로 일괄 변경되어 실 출고시간과 주문서 상태 변경되는 시간은 차이가 있습니다.


 "배송 준비중"인 상태 확인하신 후 연락을 주셔도 이미 출고가 된 경우에는 변경이나 취소가 어려울 수 있는점 참고 부탁드립니다.




상품 출고는 접수일로부터 준비기간 2~3일 소요되고,  ( 출고 일자나 출고 시간은 미리 안내 드리기 어렵습니다. )


택배사로 인계되는 출고 작업은 오후 3~4시 이후부터 이뤄지니 이 시간대에는 취소나 변경 원하셔도 이미 출고된 상태일 수 있는 점 참고해주세요~


변경, 취소, 묶음배송 등 원하시는 경우에는 주문하신후 바로, 최대한 빨리 연락을 주셔야하세요~


변경할 예정이거나 변경,취소 부분이 바로 확인이 어렵거나 확실하지 않은 경우에도 우선 연락 먼저 주시고 상품이 발송되지 않도록 보류 요청해주세요.


고객센터 통화가 어려운 경우 Q&A 게시판에 글 남겨주셔도 처리 가능하시니 통화가 어려우시면 Q&A 게시판에 글 남겨주세요.

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